近日，WhatsApp商业平台宣布了重要的定价更新，这对于广大利用WhatsApp进行营销的企业来说，无疑是一个利好消息。贸小七在此为您整理并解读这些更新，同时分享高效群发策略，助您更好地开展WhatsApp营销活动。

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WhatsApp定价更新解读

 

1.Service类别对话全面免费

从2024年11月1日起，所有企业均可免费使用服务对话，且免费套餐对话次数不再受限（之前上限为1000次）。

 

服务对话，即用户主动通过WhatsApp向商家发起的会话，主要用于帮助客户解决咨询问题。

注意事项：您和WhatsApp用户之间必须打开客户服务窗口，才能向用户发送非模板消息。

 

2.部分非洲国家Utility对话价格下调

包括安哥拉、赞比亚、肯尼亚等在内的40个非洲国家的Utility对话费率下调，由之前的0.0061

USD降低到0.004 USD，降幅达34.4%。

 

这将降低企业在这些国家的营销成本，提升营销效果。

 

3.未来价格调整时间线

2025年2月1日：在埃及、马来西亚、尼日利亚、巴基斯坦、沙特阿拉伯、南非和阿拉伯联合酋长国等7个市场引入Authentication-International费率。

2025年4月1日：24小时服务窗口中的Utility模板免费。

2025年7月：WhatsApp商业平台的定价将调整为每条消息，而不是每段对话。

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WhatsApp高效群发策略

 

1.全球搜索潜在客户号码

利用全球各大社交平台即时搜索潜在客户的WhatsApp号码，为精准营销打下基础。

 

2.无需添加好友直接群发

WhatsApp营销群发无需存入通讯录添加好友，可直接批量发送触达客户，保障高效高速触达。

 

3.一键转化意向客户

对沟通后有兴趣的联系人，可以一键转化建档到CRM系统成为意向客户，方便后续跟进。

 

4.官方通道发信稳定高效

无需用户注册官方账号，可直接通过平台购买账号。通过WhatsApp Business API官方接口进行群发，有效降低封号风险，提升信息发送量与速度。

 

5.批量消息模板快速触达

直接使用WhatsApp Business API的消息模板快速触达客户，消息回复可在系统内进行管理和回复，快捷高效。

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贸小七提醒您，随着WhatsApp商业平台的定价更新和不断优化，企业应抓住机遇，充分利用WhatsApp的营销潜力，提升品牌影响力和市场竞争力。同时，也要注意合规使用，避免触碰平台规则，确保营销活动的顺利进行。