2025-12-18 16:09:25
据新华社消息，海关总署12月8日发布数据显示，今年前11个月，我国货物贸易进出口总值41.21万亿元，同比增长3.6%，增速与前10个月持平；11月当月，进出口同比增速回升至4.1%，从2月起连续10个月保持增长。
之所以能取得这份来之不易的成绩单，关键在于民营企业在机器人、机电、冰雪运动器材等行业在东盟、非洲、拉美、欧盟市场表现亮眼。中国制造业正在全球市场中“跑步进场”，迎来广阔的市场机会，但客户从哪里找，成为无数外贸企业正在焦虑的问题。
一、外贸市场回暖，但获客难题仍然存在
尽管海外市场的需求有所增长，但这并不意味着获客比以往更容易。从客观上说，海外客户采购更加谨慎、平台流量成本持续走高、展会获客成本不断上涨等影响获客的因素仍然存在。因此不少外贸人感叹：市场在增长，但客户却越来越难找。归根结底，就是过往“等待客户”的方式，让外贸企业在市场上瓜分“蛋糕”的能力越来越弱。
二、市场竞争进入“拼效率”时代，主动获客渐成主流
新华社的报道中提到机电/机器人、“新三样”、冰雪运动等高速增长的行业，这些行业有着客单价高、采购周期长、客户集中度高等共同特点。越是这样的行业，就越需要我们主动与客户接触，谁能更快取得客户的信任，谁就能获得更多的合作机会。
主动获客，顾名思义就是主动寻找潜在的客户信息，了解、挖掘他们的需求，然后有针对性地开发客户。如使用搜索引擎查找采购商信息，然后进行评估、挖掘潜在需求，再找出采购决策人，从而进行营销动作。但由于受到人工查找信息的效率低、有效的联系方式少等因素的影响，人工获客的成本较高。
例如一个业务员用Google一天能找到30家潜在采购商，但联系方式有效的可能只有10家，再加上回复率往往只有0.5%–2%，一天能跟进的客户屈指可数。
三、使用外贸获客软件，让主动获客真正走上正轨
如果说主动获客是方向，那么外贸获客软件就是这条道路的“助推器”，以“贸小七”为例，它解决以下3个获客的核心问题。
1. 海量精准客户从哪里来？
“贸小七”具备海关数据查询、全网实时搜索、全球企业库等共10大客户数据搜索渠道，以海关数据查询功能为例，它覆盖全球220多个国家/地区的贸易记录，用户可依据产品名称、贸易时间、海关编码、进出口地等条件一键精准搜索海量的贸易记录。
（2022年10月-2025年10月间921207条IC产品由中国出口至越南的贸易记录）
从这些贸易记录中，用户可查看产生过购买记录的采购商列表，点击企业名称，系统会通过AI模型快速从互联网大数据中获取采购商的基本信息和关键决策人的联系方式，只需几秒就能收集到一个精准客户的信息。让外贸人从原本一天只能找几十个精准客户，增加到一天能找几百个甚至上千个，有效解决外贸人获客无方向、效率低的问题。
2.客户如何高效触达？
除了能提高客户搜索的效率，“贸小七”还提供了三种方式让用户高效触达客户，分别是EDM（邮件营销）、WhatsApp营销和短信营销。以EDM为例，用户可一次性给采购商里多个关键决策人发送开发信。
或者一次性给多家采购商的关键决策人发送开发信，两种方式均支持无效邮箱过滤功能。
“贸小七”的EDM功能采用了真实域名的发送通道，邮件不显示为代发，送达率可达到80%-90%之间。
针对邮件发送之后的阅读情况和跟进问题，“贸小七”会跟踪并显示邮件的送达和阅读情况。用户可根据不同的邮件阅读情况，使用邮件运营RPA功能创建营销任务，自动发送有针对性的开发信，提高回复率。
3.客户跟进流程如何管理？
“贸小七”具备集客户管理、邮件管理、销售管理、团队管理等作用于一体的SCRM功能。系统会显示客户的采购商名称、开发状态、采购意向等详细的资料，支持对客户进行分类，让跟进工作有条不紊。
在邮件管理方面，支持IMP协议的web多邮箱客户端，同一账户可绑定多个邮箱。实时监测邮件打开的次数、时间、地点等信息，快速锁定商机。
在销售管理方面，精细化、标准化销售流程，为客户成交提供更高效的解决方案，且支持订单协同跟进功能，让业务员能及时了解订单情况，效率更高。
在团队管理方面，可为企业里不同职位的人员设置相应权限，避免越权查看和更改客户资料，有效保障客户的资产安全。
当前外贸已经进入“拼获客能力、拼效率、拼系统”的新阶段，不用工具正在被淘汰。市场在增长，但客户不会主动找上门，只有懂得运用外贸获客工具，把数据掌握在手里，才能真正把市场机会掌握在手里。
如果您想了解“贸小七”的更多功能详情，欢迎联系我们。
